ご利用ガイド

SHOPPING GUIDE

ご利用ガイド

配送・お支払い・返品交換など、NONO CREATIONでのお買い物に関するご案内です。

COMPANY

会社概要

ITRIM JAPAN 株式会社

本社:〒930-0875 富山県富山市寺町けや木台16番地
TEL:0764-82-4612
FAX:0764-82-4634
URL:https://www.itrimjapan.co.jp
設立:2024年2月9日
資本金:1,000万円
代表取締役:吉川雅之
取締役:稲盛豊実
主な事業内容:化粧品製造販売業 <許認可番号 16COX10032>、商品企画製造受託

お問い合わせ先

こちらからお問い合わせください。

お問い合わせ対応時間

日 休業日
月 10:00 ~ 16:00
火 10:00 ~ 16:00
水 10:00 ~ 16:00
木 10:00 ~ 16:00
金 10:00 ~ 16:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

PAYMENT

お支払いについて

クレジットカード(VISA,MASTER,DINERS,JCB,AMEX)
Apple Pay, Google Pay, Shop Payがご利用いただけます。

DELIVERY

配送について

宅配便

【業者】日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】商品発送のタイミング

■特にご指定がない場合
特にご指定がない場合、ご入金確認後、1~4営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

■予約商品について
お客様ご注文後、2ヶ月以内に発送いたします。
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

■配送サービスについて
楽天スーパーロジスティクスでお送りします。

■海外配送について
当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。

■宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、住所の末尾に【宅配BOX希望】とご記入ください。

送料料金表

全国一律料金:770円
送料分消費税:この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い:離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】商品発送のタイミング

ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

■予約商品について
お客様ご注文後、2ヶ月以内に発送いたします。
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

メール便

【業者】日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】一部送料無料の商品を送付する際に「ゆうパケット」にて発送を行う場合がございます。

■海外配送について
当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。

SUBSCRIPTION

定期購入について

定期のスキップ・解約はマイページにて受け付けております。
会員ログインはこちら

RETURN

キャンセル・返品について

お客様都合による返金・キャンセル・交換

当店ではお客様都合による返金・キャンセル・交換は受け付けておりません。

【備考】商品の不具合などによる、返金を希望する旨、お問い合わせフォーム、またはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件 商品が未使用の場合のみ、対応期間内にメールまたはお問い合わせにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額 商品代金全額
返品送料 店舗負担
再送料 店舗負担
備考 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

お問い合わせフォームはこちら

返送先

住所:〒930-0875 富山県富山市寺町けや木台16番地
電話番号:0764-82-4612
FAX番号:0764-82-4634